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[分享] 车费极速到账率提升至90% 嘀嗒顺风车车主接单体验再升级

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2022-9-25
发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,嘀嗒出行通过对顺风车合乘流程的再优化,使得顺风车车主完单后的车费“极速到账率”,进一步提升至近90%,从而实现让车主完单体验更加顺畅和高效。

此前,嘀嗒出行上线“极速到账”功能,通过GPS定位等技术,行程在满足系统设定条件下,即可自动触发极速到账功能,使得车主顺风车订单完成后,车费在一分钟内即可到账,获得车主点赞。

顺风车完单体验再升级 车主极速到账率提升至近90%

此次功能优化后,在顺风车体验流程上将更加高效,更大范围的嘀嗒顺风车车主,可享受到“极速到账”新体验。据悉,目前嘀嗒平台行程的极速到账率,已提升至近90%,开启了顺风车“无缝完单”新体验。

对顺风车车主而言,行程结束后的车费到账,是完成一趟低碳顺风出行的“最后一环节”。有嘀嗒顺风车车主告诉记者,“其实顺风出行,虽说只是分摊点油费,但如果车费到账延迟,心里还是会惦记,免不了耗费额外精力。嘀嗒推出极速到账功能,我觉得是做实事,很贴心。”





另一位顺风车车主则表示,“加入嘀嗒平台近三年了,上下班会顺路接一单,最近确实感觉到账速度更快了。乘客这边刚准备下车,我就收到系统提醒,车费到账了,有点小惊喜,感觉平台更智能了。”

车主可帮乘客点击确认上车 流程体验更顺畅

极速到账率进一步提升背后,是嘀嗒出行在顺风车流程上的创新。以往,只有乘客本人点击确认上车后,车费在行程结束后才可以极速到账车主账户,但实际上,有部分乘客可能上车后忘记点击确认上车。

此次功能优化升级后,嘀嗒顺风车车主可以在乘客上车后,帮助操作点击确认上车,让流程更顺畅。而及时确认上车,平台的行程保险和安全护航等功能也才能立即生效,让车乘双方更安全省心。

与此同时,嘀嗒出行进一步优化了“极速到账”功能的条件设置,能够实现让系统更“智慧”地判断是否即将到达终点,让更多车主有机会享受更快的极速到账体验。

持续推出车主认证小程序等多项创新功能  创造出行新体验

近一年以来,嘀嗒出行继续优化顺风车体验,创造了诸多出行新体验。比如在认证效率的优化上,嘀嗒出行近期上线了顺风车车主认证小程序,使得更多新车主,无需下载App,即可轻松完成顺风车车主的认证流程。据悉,在严格全面审核风控基础上,嘀嗒顺风车整体认证时效大幅提速300%,且2小时内通过审核比例大幅提升。

而在顺风车车主接单方面,嘀嗒出行陆续推出了优选合拼,自动抢单模式、订单搜索列表排序优化等产品创新,有力提升了车主的接单体验。

而在乘客搭乘体验上,也有诸多新进展。据悉,嘀嗒出行基于大数据、智能算法等科技,推出上车点推荐功能,目前已帮助3000多万名乘客更快上车。

可以看到,这挖潜增效、低碳普惠的“另一种出行方式”,正在用越来越优质的出行新体验,成为更多用户的新选择。

来源:亿欧汽车


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